《此生应无憾》正文卷第268章人文关怀

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   起点中文网现在不过是大猫小猫三两只的小作坊一个，分量还很轻，不过倒是让陆道升意识到了什么，直接把高管全部召集起来开了个会。
    会议的主题就是：警惕过度追求技术而缺失对人文关怀的关注。
    嘉盛相对于所有国内互联网竞争对手来说，除了搜索方面的技术积累暂时不如百度，但总体而言技术实力已经有了很明显的优势。
    在陆道升这个开重生挂的家伙的带领下，嘉盛自诞生后就一直在精准踩点，料敌机先，在多个领域都取得了胜利，公司内部士气高昂。
    但听到人谈论天涯的名帖《成都，今夜请将我遗忘》，想到了吴文辉一行人即将创立起点中文网，陆道升意识到嘉盛目前正的状况非常类似前世同时期的百度，再不拉拉缰绳今后100%会出问题。
    前世，作为中国互联网早期众多创业公司中技术实力最强的公司，百度凭借着吊打同行的技术实力加上踩准了时代发展的机遇，实现了业务大爆发，迅速成长为国内最强的互联网公司。
    在一段时间里，BAT的叫法中，AT的排名有待商榷，但B放第一位是真的有老大哥的影响力。
    陆道升就记得，当年看研究生毕业的学长说自己拿到百度的时，得到了周围学弟学妹和同年级同学们佩服和羡慕的目光。
    今后能不能再度崛起并不清楚，但百度终究是没落了。
    没落的原因有很多很多，缺失对人文关怀的关注可能都不是最核心的因素。
    但在陆道升认为，站在公司文化的视角，缺失对人文关怀的关注是非常要命的问题，务必要从头抓起，绝对不能让嘉盛的基因中短缺了这么一段宝贵的序列。
    说理论容易云里雾里，不如举举例子。
    就拿起点中文网为例。
    当时网络文学兴起，跳出来想做网络文学的网站多了去。
    论资金厚度、技术实力、运营经营等等因素，轻轻松松吊打一伙子自己写写书顺带有一两个会做网站的起点创始团队。
    起点创始团队弱鸡到什么程度呢？比如最开始他们找到一个干服务器托管的熟人借用了一台服务器，接着个把月后这个熟人就连带着服务器消失在人海，于是起点网站整个就没有了……没有了……
    就这技术风险意识和资金水平……陆道升只能说他们运气好，被盛大收购之前不论是网络文学还是起点中文网自身都穷嗖嗖地没啥油水，不然来一个黑客就足以送他们上路了。
    但就是这样一个实力弱小的团队，却拥有者其他竞争者完全不具备的优势——创始团队自己就是网文作者。
    所以，他们能在别家网站是网文作者为瘪三土狗时尊重网文作者，
    所以，他们能在别家网站分作者一成付费收益时给作者七成付费收益，
    所以，他们能在别家网站积极拥抱免费阅读或是出版时坚持能养活作者的付费模式，
    然后竞争对手都把自己作死了，起点就胜者为王了。
    当然，这其中少不了陈天桥和盛大在背后的鼎力支持，没有资本的力量想打败资本的力量也是妄想。
    但是其中体现出的感同身受人文关怀，也是起点能胜出不可或缺的因素。
    而这种东西，技术发家的百度就没有。
    前世已经被关停的百度空间就是一个很好的例证。
    实际上通过贴吧和百度空间，百度一度拥有着中国互联网内容最丰富最活跃的生态系统。
    然后百度空间这么一个承载着无数互联网用户回忆（内容）的产品，居然能通过历次改版严重损害用户的内容，包括且不限于：
    改版后旧版URL链接直接失效，无法正确跳转。
    比如小红在旧版里写了《论加班狗的可怜之处（一）》（简称《一》）和《论加班狗的可怜之处（二）》（简称《二》），并在《二》中加入了《一》的链接，方便读者跳到《一》去阅读。改版后直接这个链接点开就404了。
    旧版的状态更新全部清空，类似微博上你所有发布的短内容都没了。
    不再支持，可DIY的主页全部失效（图片、歌曲都没了），文章排版无法保持……
    由此引发了剧烈的连锁反应，导致百度空间丢失了大批忠诚用户，甚至都影响到了贴吧。
    陆道升当时真是惊了个呆。
    他自己是不写博客不玩空间的人，但真看见朋友因为这些改版带来的原创内容丢失情绪低落了好久。
    就算堕落后的暴雪教玩家如何打游戏也没这么粗暴吧……
    后来在互联网行业呆久了，逐渐意识到说起来比较虚无缥缈的“公司文化基因”其实还真确有其事。
    百度是技术起家的公司，后面成功掌控了互联网流量后，基本就是躺着赚钱，整个公司的记忆里就缺乏通过关怀用户，提高产品体验而获得成功的经验，没有形成重人文关怀的基因。
    所谓基因，其实换种更实在的说法就是，身居高位的那些人的想法。
    跟随百度成长而位高权重的那批人，其成功的经验就没有靠关注人文关怀得来的。
    靠和广告商谈笑风生拿到巨额的业务增长而上位的人，怎么可能会对关心用户获得用户认可这种事情多上心呢？
    路径依赖不是说着玩玩，是真有其事。
    当一个公司能通过某个路径获得大量的利益时，很难对收益率（暂时）不如的路径感兴趣，因为这会妨碍中高层人员的升职加薪。
    （年轻人选择互联网公司应考虑这一点，你感兴趣的方向和你的价值观与公司的发家路径是否比较契合）
    想让公司具备重视人文关怀的基因，
    要么，从一开始就走的是靠关心用户尊重内容的核心竞争力吃饭的路线。
    百度不是，嘉盛也不是。
    要么，就需要创始人强势强调人文关怀的重要性，并且铁腕保障弱势内容部门的地位和收益。
    李彦宏没这么干，陆道升要。
    等收了起点中文网，加上游戏的几个工作室，加上柯晓雯那边的音乐网站，是时候要整合一波了。
    不能让嘉盛里全是技术人员，需要提高文化成分。
    嗯……需要一个自己信得过还有人文素养的人掌舵才行……
    不过眼下还有点别的事情。
    想法沟通完，陆道升宣布散会，补充了一句：“老左你留一下。”
    ……
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