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第二天上午,几乎所有的国内媒体,资讯网站都报道了华国历史上第一届双十一购物狂欢节的具体数据,和乐购作为此次活动的最大主角,自然也是被所有的聚光灯所包裹。
在2009年首届双十一上,全网成交额达到26亿元,其中网12小时成交额21亿元,乐购网成交额5亿元。从成交额上来看,依旧是国内当之无愧的电子商务第一霸主,乐购网虽然来势汹汹,但是在精耕细作了近10年的电子商务市场,还是无法一口气将霸主掀翻在地。
但5亿元的成交额依旧足以让乐购网成为国内电子商务市场乃至整个互联网行业不可忽略的存在,要知道,网可是在经过7年的发展才做到了今天这一步,可是乐购网呢?成立时间不足一年,上线时间不过半月,在这么短的时间里居然就能做到12小时成交额突破五亿!这是多么令人震撼的事情,虽然现在的乐购网和相比还颇为弱小,但谁都不敢保证,有朝一日,新崛起的乐购网会不会超过老牌霸主网。
俗话说外行看热闹,内行看门道,在普通消费者在兴奋的议论在和乐购上买了什么东西,省了多少钱;经济学家在研究双十一会给华国社会带来什么,对华国消费者带来什么影响;高层决策者在规划部署电子商务的未来发展,各大学校把双十一列为教材案例,把网和乐购网作为实训的时候,网已经开始在剖析乐购网在本次双十一中的所有行为了。
作为同行,作为内部人员,他们深刻的明白,乐购网取得成交额五亿是一件多么不可思议的事情,在双十一过后,乐购网已经被,被阿里列为头号威胁,其重视程度已经被划入到了企鹅和之列。
“都说说吧,乐购网是怎么做到的?居然让注册用户数逼近一亿人次?7年耕耘,我们的注册用户数也不过才2亿,虽然在成交额上,乐购网还不到我们的零头,但是我们必须要看到乐购网这恐怖的用户增长速度”
“根据我们的分析,乐购网在双十一活动中使用了一种特殊的优惠规则,就是通过邀请好友来为自己赚取优惠金,正是因为这一规则,让乐购网的注册人数实现质的增长,虽然乐购网的策略很成功,但我们也要看到,乐购网的注册用户中,有三成都是不活跃用户,也就是说这一亿注册用户中有三千万都是只注册不使用的那一类,至少在活跃用户数上我们还是有很大优势的”
“江总监分析的有道理,乐购网这一拉好友策略的确很有威力,但在某个角度看,他们的行为也在一定程度上注定了他们的用户粘度不会很高,如果没有优惠金,愿意分享的人绝对是少之又少,要知道,优惠价可都是实打实的砸钱,从倾城集团的财务状况看,他们的现金也许很充足,但绝对经不住这样烧,所以他们利用优惠金增加用户数的招数只会在这一场双十一使用”
“另外,我们看到乐购网的链接分享主要是通过两个渠道,一是目前国内最大的社交工具QQ,二就是乐购网的内部分享,其中第一种分享方式占到了整个分享规模的70%,也就是说,一旦企鹅屏蔽了乐购网的分享链接,乐购网将陷入绝境”
后来在倾城和乐购网陷入到阿里和企鹅的双重夹击,堪称生死危机的时候,不止一次的有人问叶倾,为什么要先后挑衅国内的两大互联网巨头?明明好不容易杀进了电商市场,还没有消化市场站稳脚跟就再次挑战被企鹅视为护城河的社交邻域?难道不知道贪多嚼不烂的道理?不论是电商还是社交,只要在这两个邻域中的其中一个分到一块肉都足以让任何企业成为一家市值百亿乃至千亿的巨头,何必要四面树敌,以一己之力对抗来自BAT巨头的压力?
问的很委婉,但明眼人都能听出这背后的责问与不理解,换句不好听的话说就是你是飘了还是疯了?真把自己当成互联网界的颠覆者了?就你自己是天才别人都是傻子?
现在,的内部会议对这些责难与诘问做出来解释,没错,就是因为叶倾深刻明白乐购网的命脉并不是掌握在他们自己手里而是被掌握在企鹅的手里,这么致命的漏洞普通人看不见,同为电商领域的精英们会看不见?作为国内电商执牛耳者的杭州马会看不见?
当然不可能,这不,在乐购网刚刚发力的第二天,高层就有人看出来乐购网营销模式的核心,社交电商,社交电商,为什么社交这两个字会排在电商的前面?
所谓社交电商,最核心最根本的其实不是电商而是社交,只有掌握了社交工具,社交电商才能真正焕发出光彩,利用社交媒介,以低价优惠为要素,通过社交网络在最短的时间内将商品信息传播到每一个网络角落。
谈到拼DD,很多人的第一反应就是便宜,的确,便宜一直是拼DD的护城河。在“多、快、好、省”四个方面,的主要优势是“多”,JD的主要优势“快”,唯品会的主要优势是“好”,而拼DD就是“省”。阿里和jd代表了两种不同的电商模式。作为挑战者姿态的jd一度通过更好的物流体验和正品化形象对阿里造成了比较大的困扰。为了迎接jd的正面挑战,阿里巴巴战略投资苏宁,直接进攻jd的强势品类(3C和家电),向上品牌升级,资源大举向淘宝天猫倾斜。
另一方面,阿里加大了打击假冒伪劣的力度,迫使大量低端商家寻找新的流量来源。而拼DD恰好能有效地承接这一部分商家的供给。
拼dd早期用户的主要特征:质量述求低、对价格敏感、热衷于占便宜。这种购物需求完美地和在淘宝被边缘化的低端商户急迫寻找新流量平台的供给端形成完美共振。比较淘系电商、拼dd和jd上买卖的商品,可以发现同样的商品在拼dd上的售价往往是全网最低,其中的关键在于拼dd能想法设法地帮助商家省钱,从而商家才会有动力帮助消费者省钱,消费者省钱了就会提高复购率,进一步刺激商家的销量,这样就形成了飞轮效应。
可以说,需求和供给的同步共振是拼dd商业合理性的基础。所以,拼dd模式的诞生是一个必然,华国需要一个在低端产品供给端和低端消费者之间的连接平台,拼dd只是提前进入了一个空白市场,在恰当的时间占据了一个恰当的电商生态位。
但有没有人想过这样一个问题,在所有消费者和专家都认为20年内不会再有新的电商企业可以撼动的位置的时候,PDD是怎样异军突起的?国内几乎每一天都会有新的电商企业诞生,但又为什么只有拼DD能做到呢?
答案是拼DD和VX的完美嵌合,在电子商务领域,PDD成为VX流量的代理人,并在好的时间进入,在好的时间退出。供给和需求共振是客观存在的历史背景,拼DD胜出的关键是其更好的挖掘了VX这个超级场景。一方面,VX几乎实现了全网民覆盖,触角远超阿里。华国的网络用户有8亿人,和加起来的用户一共有六亿人,这就意味着有超过2亿VX用户并不是阿里用户。
另一方面,拼DD通过拼团、砍价等运营手段在VX环境中实现了用户的社交裂变,迅速且低价地获取大量用户。
企鹅一直期望进军电商板块,但是自营电商业务一直表现不佳,从拍拍网,到QQ商城再到QQ网购,发展最终搁浅,一番折腾后,企鹅也终于认命了,承认自己没有电商基因,最终把电商业务全部剥离给了JD,大强子有一次接受采访时被问到企鹅为什么把电商业务剥离给了JD就不无骄傲的回道:“jd和企鹅打战的时候我在M国学习,公司的所有事情全部交给了管理层,六个月时间,企鹅不仅没有拓展自己的一点电商版图反而被我们JD打的节节败退,你想想看,对方的掌门人不在家你都打不过那还玩什么?”
回到杭市总部,包括杰克马在内的每一位高管都认同了这个分析,乐购网走的是社交电商的模式,虽然取得了不俗的效果,但最核心的问题对方并没有甚至可以说对方永远无法解决这个问题,因为企鹅对于社交的重视可丝毫不比他们对于电商的重视低,所以现在,乐购网就陷入到了一个进退两难的境地。
一方面,他们想要在电商领域走的更远,那就必须加强自己在社交方面的投入,可以说如果没有可以自己做主的社交工具,那么乐购网的脖子就永远被企鹅捏在手掌心,可是,叶倾敢在挑战之后再去挑衅企鹅么?这个问题似乎不用犹豫,退一万步说就算那个年轻的创业明星有这个初生牛犊不怕虎的胆量,现实也会告诉他什么叫做真正的社会,什么叫做真正的商业,聚光灯的背后可是深不见底的深渊与数不胜数的明枪暗箭。
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