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在上海浦东机场内,他拉着自己行李箱正准备回北京,因为还有半小时才能登机,就坐在候机厅的座位上等了一会,正把玩着手机。就看到坐在旁边的一外国男孩正在哭泣。马东庆很好奇,一个国际友人这是怎么了。于是上前用他那不太纯正且还带有方言口音的英语问道,“Ca
?’
?”
那男孩见有人搭讪,于是擦了擦眼泪说,“oh
,Tha
,I,
,
。”
马东庆听到那男孩被解雇,也很无奈的说,“I
,
?
”
“oh
,
,
”马东庆听到对面男孩是个网络工程师,竟然还被解雇了,非常震惊,马东庆还想继续和男孩谈些什么,可这时听到了服务台里开始催促了往北京方向的乘客登机的消息,马东庆只好和那男孩简单告别后登了机。
回到北京后,还没出北京机场,就听见一个晴天霹雳,原本炙热的骄阳默默的跑到了浓厚的云层背后,天空瞬间暗了下来,没过多久,便下去下起了瓢泼大雨,轰鸣的雷声与哗啦啦的雨声夹杂在一起,让人难以心静,但瞬间凉爽了许多。马东庆立即从行李箱中拿出俞欣为他备好的雨伞,打着伞在路口打起了车。
北京的夏天就是这样,雷雨说来就来,特别是在8月份。俞欣在办公室里整理着财务问题,听到轰鸣的雷声不免有些害怕,张了张嘴。又看到有雨水从窗户上泼洒进来了,她起身来到了窗边,将窗户关上,她透过玻璃盯着外面的雨水和行人看了一会,不禁叹了一口气,想到马东庆还在上海出差,又在心中默念,他那边是否顺利呢,不免愁容又上眉梢,她担忧的是马东庆还是马东庆正在做的事,连她自己都不清楚。于是她拿出手机给马东庆打起了手机,然而她打过去,听到的居然是对方不方便接听,请稍后再打,她哪知道此时马东庆正在回公司的路上呢。因为马东庆在和李想谈完后,看时间还早,查了一下航班,还有飞北京的航班,于是快马加鞭的到机场后,真的买到了回北京的机票,就没通知任何人他今天回京,包括俞欣。
俞欣在心神不安的处理着桌子上的文件,忽而看看文件,忽而又看看窗外,雨还在一直下,立时一个雷声,一阵暴风骤雨过后,天空突然亮了起来。俞欣的心神慢慢的静了下来,没过多久,就听到外面市场部热闹了起来。“老大,回来了。”不知道什么时候起,马东庆已习惯于市场部的同事叫他老大。马东庆微笑着点头示意。俞欣听到有人与马东庆说话,忽然又喜上眉梢。放下手里的笔,走了出来,不料在办公室门口跟马东庆撞了个满怀,马东庆趁机抱住了她,还吻了她,她在马东庆怀里扭捏道,“在办公室呢,让同事看到影响不好。”皱着眉在提醒着马东庆。马东庆只好作罢,放开了俞欣。
俞欣整理了一下自己的衣服,一边整理,一边问马东庆,“看你这么高兴,事情办成了?”
马东庆沾沾自喜道,“我马东庆出马,还有办不到的事情?”
俞欣听到马东庆这么说,肯定猜到事情已经办妥,但嘴上却说,“呦呦呦,尾巴还翘上天了,你就得意吧你,只怕是你这次走了狗屎运,才请得动人家大神。”
马东庆也开起了玩笑,“你还别说,我还真踩了狗屎,要不你来闻闻。”他就又凑近俞欣,俞欣慌忙躲开。埋怨道,“你回来怎么也没打个招呼,害的我刚才还担心了一会。”
“我也没想到事情会那么顺利,办完事,看时间还早,就买票回来了。不巧的是来到北京后,发现手机没电自动关机了。”他拿出手机给俞欣看了看。
俞欣小嘴撅着,埋怨道,“我说打电话怎么打不通呢。”这时俞欣给马东庆倒了一杯水,递给了他,才发现马东T恤的衣角已经被雨水打湿,幸好是夏天。
马东庆喝了一口水说,“对了,我告诉你,李想来了之后肯定会有大动作,到时候我希望你和我都要支持他。”
“那肯定的,我推荐的人,我能不支持?开玩笑呢。”
“那就好,还有到月底了,尽快做出我们这个月的财务支出及下月的预算,预算先做一部分,李想来了肯定还有有其他支出,但也要做出来。在上海我又见到很多公司在裁人,等李想入职后我们就再开一次会讨论一下我们如何过冬。”
“好,我待会就让张英做下报表,做完给你送过去。”说完马东庆就离开了俞欣的办公室。到了自己办公室后,马上给手机充了电,又打电话给张峰,让张峰给李想租个房子,不一定要多大,一定要离公司近,环境稍微好一点。
两天后,李想果然如约而至。马东庆就组织股东们简单开了一个见面会,见面会上,马东庆给李想一一介绍了俞欣,郑阳、张峰等人。马东庆看李想风尘仆仆的来到北京,也已舟车劳顿,就想让李想去给李想租的房子里休息一天,没想到李想坚持要工作。马东庆又把李想带到早就给李想收拾好的办公室。李想在自己的办公室里呆了没多久,就来马东庆办公室,让马东庆带他熟悉一下环境。马东庆就带着他到技术部、市场部、后勤部等各个部门转了一圈,唯独没有去的就是北京地区的仓库,那里都是存放的书。因为比较远,马东庆只是给李想介绍了一下,没有带他去参观,说以后有时间再带他去。
李想上班的第二天就召集了各部门主管开会,大家开会的目的当然是让李想尽快了解公司。马东庆陪同着开会,并向开会的主管介绍了李想,“各位同事,这位是我们公司新聘请的新任总裁兼首席营运官,以后公司的营运和管理工作都由李想李总来负责,大家欢迎李总,并欢迎李总给大家讲话。”众人还没明白情况,见马东庆鼓掌,也都跟着鼓起了掌。
李想点了点头,开始了讲话,“各位同事,首先非常感谢马东庆马总能请我来图图网做管理工作,也非常高兴和各位成为同事。我从事管理工作已经20年了,不敢说有多丰富,但在管理方面我还是有一点点的经验,希望大家以后能互相合作,争取把图图网做成一流企业。下面就请各位同事给我说一下现在公司目前的一些情况,以便我更好的理清头绪。”马东庆又带头鼓起了掌,接下来各部门负责人都给李想汇报了各部门情况,只见李想很认真的记录着每一个人的汇报,马东庆感慨,李想的管理能力不是天生的,而是一朝一夕努力培养的。会议开了有小半天。晚上的时候马东庆和张峰他们想给李想接风,但最终还是让李想婉拒了,他想回去休息,也想回去再整理下头绪,马东庆他们只好作罢。
接下来,李想就大刀阔斧的对图图进行了整顿。李想深入贯彻了他的管理三要素,即是理论、人才和机制。他认为理论是方向,是管理人才的科学依据,没有好的理论,对企业无疑是致命性的开始,那管理就更加无从谈起。人才是工具,是管理的主体,没有人也就没必要管理。机制是保障,没有好的机制就很难落实管理。
他先从制度上着手。到公司后,他发现马东庆是个灵魂人物,几乎在公司的每一句话都影响着员工,很多话都可以制定出一个制度来制约员工。比如他要求客服部要遵循“客户永远是对的,永远不要跟客户讲道理”的原则进行处理问题。那些认真贯彻马东庆的要求的同事工作就做的很好,而那些不认真贯彻的就做的一塌糊涂,因此也出现了两极分化的现象。但这要求仅仅处在马东庆的口头要求上,并没列入客服部员工工作守则上,李想就把这一条列入了客服工作守则上,明确要求,“客服第一,员工第二”。另外他又组织人制定了有关领班班子的管理要求、对领导班子德才的要求以及一系列的奖惩制度,还有重大事件的决策程序以及推进程序等。其中对市场部最重要的制度就是末位淘汰制和新人三个月不出单即刻淘汰的制度。
李想制定完这些制度之后,就组织召开了一次股东大会,主要讨论一下这些制度的可行性。
这一天,李想及几个股东围坐在会议室里。马东庆还是坐在了投影仪正对面的主席位,李想和俞欣分别坐在马东庆的左右位置。这次会议由李想主持,他提前让人把投影仪打开,显示着他进入公司以来制定的一系列制度。李想见大家都安静下来了,就开始说了起来,“我到公司以来,发现马东庆马总是我们的灵魂人物呀,很多话语在员工心中都很有分量呀。”马东庆微微的一笑,继续听李想讲。只听李想说到,“我们都知道,中国革命的三大法宝是统一战线、武装斗争、党的建设。那我认为管理的三大法宝就是,企业文化、人才战略、制度建设。所以呀,我就从这三个方面对我们公司的制度进行一系列的修订,希望这些制度能有助于我们公司的长足发展,下面我们就讨论一下这些制度的可行性。”
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