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“真的能成?”方浩振又一次问道。
方浩伟已经记不得他问了多少遍同样的问题,他甚至很邪恶的想直接拿扳手朝他脑袋上狠狠的来上一下。
“真的那成吗?我说浩伟你能不能给我点儿底气!”方浩振再问道。
“我真他妈要疯了,方浩振,你到底还有完没完,你记不记得你都他娘问了多少遍了,你还是不是个男人,你下定了决心的那股劲哪里去了,我最后告诉你,一定能成,可是如果你还是这个熊样,那再好的买卖也成不了,你听懂了吗!”方浩伟几乎是吼出来的。
“我他娘的现在就想踹你,踹你,你懂不懂!”方浩伟组后又张牙舞爪的添了一句。
方浩振丝毫没有生气,他眼睛直勾勾的看着方浩伟,很认真的说道:“我懂,我全都懂,可是有一件事你不知道,我晚上就要去见我叔,我得给他一个很有力很有力的证据,证明我走的路是对的,浩伟,我说的话你能听明白吗?”
方浩伟张牙舞爪的动作瞬间就停滞了,一只手屈指成爪,另一只手怒张如箕,左脚往上提了一般,似乎真的要去踹方浩振,能在车内有限的空间里做出这么复杂的动作,方浩伟的拳法没有白练。
“是这么回事,你不早说,吞吞吐吐的,真连个娘们都不如。”方浩伟低声嘀咕道。
方浩振使劲的挠头,揪头发、揪耳朵,做了很多个小动作,他说:“我就是紧张,紧张你懂不懂,他毕竟是我叔,还下了大工夫给我安排工作……”
“好吧,被你打败了”方浩伟收起了自己所有的情绪,他平静下来,目光透过方浩振身体的一侧,看向了窗外。
方浩振也没有说话,眼神不定,真的很紧张的在等着方浩伟给他一个很有说服力的说法。
“浩振,说实在的,你有没有想过如果咱们做4S店,要从哪几个方面入手?”
方浩伟开口了,他问了一个问题,实际上不管是做哪一个行业,刚应该而且也有必要这么反问自己一句。
“哪几个方面?”方浩振思维沉静下来,他慢慢的想,努力的让自己尽可能多的想更多个方方面面,这个时候,他也不紧张了。
“应该从群体消费和价格定位上来考虑吧,我不是很懂这些,但是我在树上看到过一些介绍这方面的说法,说是很多大型商场在确立之初一般都会考虑这两个方面。”方浩振仔细回想着任何一个可能接近这个问题的答案,他如是说。
“没错,你说的很对,干什么都是一样的道理。”方浩伟笑了笑:“那你能告诉我你对这两个方面的理解吗?”
“这个……”方浩振迟疑了片刻,才说道:“价格定位应该很好说,就是定位价格吧,就像同样一件衣服,在高档商场里卖能卖到一千两千,可在一个稍微第一档次的商场里只能卖到五百,六百或者七八百……”
说完看了方浩伟一眼,他没有任何表情,方浩振心里打了个折扣,莫非不对?
果然,方浩伟摇头:“我也不和你绕圈子了,这么说吧!”
“咱们先说群体消费,其实也可以理解成选择,简单来说就是你要选择什么样的客户作为你要把产品卖给他的消费对象。比方说有的客户家里能拿出十万,有的客户家里能拿出七八万,还有的客户家里能拿出五六十万或者更多,那么这个时候,你就要面临一个选择了……”
“你的意思是说要选择什么类型的客户作为咱们的消费客户,是这个意思吗?”方浩振插话问道。
方浩伟重重一点头:“没错,直白的说就是这么个意思,所以我说群体消费也可以理解成一个选择的问题,就是要你去选择哪一个层次的客户群体作为咱们以后买车的客户群。”
“那价格定位哪?这个又是什么意思?”方浩振问。
方浩伟双手十指交叉扭在了一块儿,他说道:“片面的意思我就不说了,我说一说我自己的理解吧。”
“其实这个方面不应该说叫价格定位,咱们应该把价格给去掉,你明白我为什么这样说吗?”
方浩振自然是不明白,他之前的工作xìng质从整体上来说总归为一个‘行政’二字,和生产、销售、经营都不搭边的,不过如果是做管理的话,倒是非常接近的。
“不明白也没关系,其实定位是一个很复杂的问题,它分为很多个方面的,比如你刚才所说的价格定位,再比如产品定位,客户定位,公司定位,目标定位,预期定位,赔损率定位等等等等,要是详细的说的话,三天三夜都说不完,所以我只说一个方面,就是公司定位。”
“公司定位?”方浩振茫然。
“没错,就是公司定位,简单的说就是你把公司定在什么位置上,这里边又包括了很多个方面,比如公司的战略定位,公司的目标定位,公司的品味定位,公司的文化定位……但说一千道一万,最终还是要确定能够明白你的公司是做什么的,为什么而做,又为什么这么做,怎么才能把它做得更好,我这么说,你能明白吗?”
“大约明白一些,但你说的太绕了,我尽力吧!”方浩振耸了耸肩,但听得很认真。
“嗯,除了这两个方面之外,其他还有很多个方面,比如怎么才能把车卖出去,怎么才能把车卖的更好,所以这就涉及到了一个销售的策略问题。再比如怎么才能让客户感觉到放心,他们在你这里买车有什么样的优势,总不成就因为你这里卖的车比其他地方卖的价格要便宜一些吧,打价格战往往是一个公司的大忌,是最愚蠢的行为,如果你不想被这整个行业所唾弃,那么以后无论你做什么,都必须要摒弃这一点,千万要记住。”
方浩伟说着说着就歪楼了,但方浩振一心要知道所谓的‘优势’是什么,他就直接问了。
“那你刚才所说的‘优势’又是什么哪?价格不一定比别人卖的低,那还能有什么其他的优势吗?总不成他们和咱们靠的近就过来买咱们的车吧,我觉得这个不靠谱,而且我认识的很多人,甚至宁远多跑路,还专门去上#海,去北#京这些地方买。”
“没错,距离也算是一个优势,可这并不是最大的优势……”
“你首先要明白咱们是一个新公司,刚开的店,所谓一个新开的店,没有底蕴,往往就是说没有说服力,这一点是很恼人的,也让很多人范畴,所以就咱们卖车这一行来说,新店唯一能拿得出手的就是售后服务。”方浩伟重点强调,他接着又扯回了刚才的那个话题:“说到这一点,我又不得不提到刚才所说的定位问题了,其实售后服务在咱们这一行里也是一个非常重要的原则定位,就是说你要把售后服务做到什么程度,怎么才能让客户看到你最真诚的一面,这也是你能够以一个新店的身份在最短的时间里积累客户的最大资本。”
“你这么说我就明白了,你意思是一个人说你好不算好,十个人一百个人说你好才是真的好,对吧!”方浩振快速说道。
一听这句话,方浩伟被逗笑了,怎么听都像是一句广告词,偏偏这句话又能对他刚才所说的做一个最简单也同样是最完美的诠释。
所以,他重重的点头:“没错,当十个人,二十个人,一百个人都觉得你这里好的时候,他们就会自动为你宣传的,而受到他们鼓舞来你这里的将是你的第二批客户,甚至第三批客户,第四批客户……”
“简单地说,这是一个蝴蝶效应”
方浩振实在受不了方浩伟那种无止尽的说话方式,他用了最简单的一个词语又把方浩伟说的意思给总结了一遍。
方浩伟闭上嘴了,自己这哥们的确是走‘行政’的料,他总是能够用最简单的话诠释最复杂的说法,简单而又直白,比他厉害多了。
“那依你之见,咱们应该怎么选客户群体,怎么定位才好?”方浩振问的。
方浩伟没直接回答,他说道:“远了就不说了,咱们以后的客户群体肯定就是洪城及周边区县和乡镇的人了,从这个范围里再定位客户群体其实就很容易了,在考虑到咱们这边的具体情况,所以在我看来,四万到八万这个区间就已经很合适了,至于再具体划分的话,你自己想,我就不多说了。”
“嗯,这个我会好好想想的”方浩振认真点头,而后又问道:“那你觉得咱们卖哪一款车最好?”
这是最实际也最直达根本的一个问题,方浩振一直在举棋不定,他脑袋里已经划过了很多个畅销的名牌了,但想来想去又选不定到底该决定卖哪一个品牌的。
要是全部都卖,很显然那是做梦。
且不说有没有那个实力,就算你有那个实力,人家厂家也不会允许你这么搞得。
“要我说的话,就是两个大类型的,面包车和家庭轿车,要再具体到品牌的话,这个我随便说两个吧,面包车的话我选择五菱系列的,家庭轿车的话,我选吉利的。”
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