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因为顾佳带头反对木子妈妈,并且在群里发言表示支持楠楠继续留在幼儿园,因此得罪了以木子妈妈为首的几个家长!并且因为此事,园长邀请了木子妈妈和顾佳开了一个小会讨论楠楠的去留问题。
最后楠楠被留了下来,而开完会后的,顾佳被木子妈妈一顿说教!
王漫妮的销售主管晋升终于下达,米西亚的总部还特意奖励她一场欧洲邮轮游!
琳达对王漫妮抢了自己的销售主管位置,愤愤不已!正好一位男客人来了,琳达阴阳怪气让王漫妮去招待。
“您好,欢迎光临米西亚。”王漫妮前去迎客:“您有熟悉的销售吗?”
这是一位中年男子,他摇了摇头。
“那我可以为你服务吗?”
“嗯,行吧,就你了!”
王漫妮指引男子上二楼,二楼才是男装的区域,王漫妮陪着客户上楼,边走边说道:“我们正好来了最新的秋冬款,衣服啊,包包,鞋子都是最新的,您到时候都可以试试的。不知道您对哪方面感兴趣呢?”
男子到了二楼,环视一周道:“看看衣服吧。”
很快王漫妮给中年男子搭配了连衣服鞋子一整套,并且夸赞道:“挺好的,这个颜色特别地好,特别地适合您。”
王漫妮给客人整理衣领,手不小心碰到客户的脖子,客户大有含义道:“手挺凉啊!”
“不好意思。”王漫妮退开一旁,不断把手搓热。
王漫妮一点也不尴尬怯场,立马转移,给客人整理裤子道:“我帮您选得这条裤子是直筒略收口,穿起来特别显腿型,而且也不死板。”
中年男“嗯”了一声,王漫妮站在一旁笑道:“怎么样,还满意吗?”
男子看了看镜子里的自己,满意道:“嗯,还不错。”
王漫妮提出自己的看法道:“我觉得您应该属于低调内敛型,所以我给您选的都是暗线标识。”
中年男抬了抬胳膊道:“就是我觉得我这个胳膊抬起来不太舒服。”
王漫妮站到他面前,摸了摸男子的外套腋下部位问道:“是这里不舒服吗?”
“有点。”
王漫妮仔细看了看道:“尺码是可以再大一码,但我还是觉得这个尺码最合适,有修身效果。”
王漫妮不知道自己犯了一个错误,衣服不仅要穿起来好看,还要舒适!
作为一个名牌,不能单单只为了好看,如果让客户觉得穿着不舒适,那么客人买回去穿不了几次就会放弃,进而对于米西亚这个品牌有了看法,下次再买衣服,客人肯定会犹豫不再消费!
由此可见,王漫妮的销售经验简直是自以为是的眼光,而没有切入实地的为客户考虑!
可是中年男子的心思已经被王漫妮靠近的气息所引诱,对方的小手在他身体附近摸索,更是给了他一种错觉,这个女销售是不是在勾引他?这个女销售站的距离未免也太近了!
谷刚刚晋升了销售主管的王漫妮得意忘形,根本没意识到自己作为一个销售人员,犯下接二连三的错误!
中年男子忍不住王漫妮的诱惑向前靠近,把王漫妮压退贴在镜子前:“是吗?行!那我就穿着这件走了!其余几件还有我自己的衣服,帮我包好,都要了!”
王漫妮吓了一跳,但还是流露笑容道:“好啊!”
男子更觉得王漫妮在勾引自己,直接暗示道:“留个微信吧?需要的时候可以直接找你!”
王漫妮的嘴角动了一下,随即又笑了起来道:“没问题。”
中年男心中只觉得自己搭讪成功,满意的在王漫妮的接待下消费了整整二十三万。
结完账,王漫妮送客人出门,并且恭敬地把消费二十三万的小票递给中年男子道:“这是您的衣服,这张是购物小票,您可以拿着它去兑换积分。”
“送你了。”他直勾勾盯着王漫妮,出言表示要把小票送给王漫妮兑换积分,二十三万的小票可以兑换的积分差不多相当于一万多元的消费额度。
“啊???”王漫妮有点惊讶。
“能借一步说话吗?”客人提出了要求,王漫妮只好跟过去。
“你不是说这张小票能兑换积分吗?就送给你了。今天你几点下班?要不要一起吃个饭?”中年男子迫不及待的邀请道,王漫妮刚刚的种种举动,让他产生了误会。
“不好意思啊,这个我是不能收的。”王漫妮礼貌的谢绝了。
“就当是礼物了。”
“无论这张小票,能兑换多少积分,我都不能收。”王漫妮在外面与客户说话,而在整理衣服的琳达隔着窗户看得一清二楚。
王漫妮根本没想到自己刚刚在做服务时,弄出的举动有多让人误会!自以为是的提醒道:“哦,还有刚刚在整理您的衣物的时候,发现您的婚戒在兜里,可能是您在换衣服的时候摘下来,忘记戴回去了,您千万别弄丢了!来,这个小票给您”
王漫妮在男人试衣服的时候,发现了他的婚戒,出言提醒,让他不要把衣服兜里的婚戒弄丢了。却不知,中年男子本就是换衣服时,顺手把戒指放在兜里,现在穿着新衣服,自然忘记戴回来。
中年男听完非常生气,这个女销售真是太让人恶心了!明明是她勾引了自己,现在买完了衣服就不认人了!
中年男冷笑一声道:“一般我送出去的东西,也不习惯收回来!”,然后把消费小票攥成一团,随手扔掉后拂袖离开。
王漫妮例行九十度鞠躬,恭敬的送走客人,回到店里继续工作。却不知自己就这样把一个客户得罪了,而且一个中产阶级阶层以上的客户,肯定是有相同阶层的朋友圈,王漫妮得罪了他,那么连带着中年男的朋友都有可能知晓了,米西亚有一位这样的销售,并且对于米西亚这种二流名牌的信任度自然会大幅降低,在考虑消费的时候,同等价位的名牌,米西亚第一个就会被排除!
由此可见王漫妮根本没有销售主管的意识和大局观!王漫妮虽然有8年的销售经验,但是眼界和认识浅薄简直让人可笑至极!
未来某一天,王漫妮在服务上流阶层的客户,自然会被客人看不上!
当然并不是说王漫妮就不能拒绝那位男顾客的邀请,而是之前她自己的举动没有分寸,王漫妮自身的做事有问题,所以才引起了男顾客的误会,接二连三的连锁后续王漫妮也没有拒绝,难怪最后对方误会,然后冷笑走人!
要是王漫妮是故意利用了自己的女性性别优势,那么她就是立牌坊,聪明的人应该答应晚饭的邀约,然后把这种关系转化为好友,
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