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第2集邢主任坏了张部长好事
张部长拿起电话给网管中心邢主任打电话,要求将新招的五名网络在线答患者问的服务人员进行岗前培训。
“好的,张部长,就按照您的要求,我们明天下午就培训,培训之后安排他们上班。”邢主任答应道。
“小邢,明天培训,你主要负责业务上的,我去参加,着重就服务态度、职业道德谈几点要求。”张部长吩咐道。
“好的。那么请问,张部长明天下午几点有时间?”邢主任小心谨慎地问。
“晚点吧,我先要参加一个业务洽谈,大约四点吧。”
张部长其实很想早点,他一刻中也不想等,心里像揣着小鸡,有个爪子一刻不停地挠着,痒痒的,还有些疼。见不到兰洁莹,就是这种感觉。
他有时想,自己为什么不是兰洁莹的老师,想什么时候见就去教室走一圈,哪怕看上一眼,心里也得到安慰。
然而,他却安排到下午四点,一是前面他确实有事分不开身,二是,他还有个小算盘。
放下电话,张部长拿出手机,点开图库,找到兰洁莹,有她作为三好学生代表在主席台发言时拍的,还有她在校园和几个女同学散步聊天时偷拍的,还有那天兰洁莹去找他,离开后偷拍的背影,张部长反复看着,嘴角上扬。
第二天下午,兰洁莹接到通知就来到网管中心,见到邢主任,老远喊道,“邢老师好。”邢主任教过兰洁莹他们网络技术。
“兰洁莹,快进来凉快。”邢主任见到兰洁莹,一脸开心,当初对这个课代表印象很好。
五个新上岗的都是学生,他们陆续来到网管中心会议室。
四点不到,张部长也到了会议室,邢主任连忙迎接,引到主席台就坐。
会议由邢主任主持,邢主任先做业务辅导,然后请张部长讲话。
张部长扫视全场,目光没有停留在任何一个人身上,然后开讲:
“同学们,邢主任就在线答疑的技术性问题做了全面辅导,大家在实际工作中还会遇到这样那样的技术问题,可以及时请教邢主任,干中学,学中干,祝愿大家尽快成熟起来,为我校我院的社会声誉负责,更为广大患者负责。”张部长说完这段话后,端起茶杯喝了一口水,透过眼镜片,扫向兰洁莹,发现她在看手表。
兰洁莹是有点着急,已经五点了,自己得去接小玉,可是张部长刚开了个头,没有拿稿子,以她的有限的经验,最怕这样的领导讲话,不拿稿子,想到哪里讲到哪里。
“我们是服务,服务除了服务本领之外,更重要的是服务态度;更何况我们服务于特殊人群,这对我们的态度要求更高。高在哪里呢?我认为在于‘四心’,爱心、耐心、细心、热心。先说爱心,患者已经遭受病痛折磨了,他想在你这里得到指导,更想得到安慰,你就要将心比心,将他们当做自己的亲人,甚至当作自己来看待,来理解他,安慰他;有时他们心态有些扭曲,会无理取闹,你也要本着爱护的原则来说服……”
等到张部长将“四心”讲完,已经五点半了,兰洁莹心急火燎,但是不好意思动,好在已经给小玉的班主任田老师发短信说明情况。
“邢主任,我建议,将这五位同学分配到你我的名下,建立协作联系,便于随时指导。你看如何?”张部长侧脸对邢主任说。
正着急回家的兰洁莹听到后微微皱眉,心里默念,“千万别把我分给他。”
“很好,张部长,您说怎么分配更好?”邢主任不知道张部长这是干什么,过去从没这样过。
“这个就由你来分配吧,我不能事必躬亲,不是吗?”张部长说着,看向兰洁莹。
兰洁莹正好在看主席台,碰到张部长的目光,赶忙躲开。
张部长也躲开,心跳加速,不知道为什么,他阅女无数,偏偏遇到兰洁莹就心慌,尤其是看到兰洁莹那双会说话的眼睛,看一眼,就魂魄全被摄取,之后是无限向往,随即产生求而不得的慌张。“没出息,她不过是个女学生而已。”张部长在心里给自己打气。
“好吧,张部长忙,您联系两人,我联系三人,兰洁莹是我的学生,熟悉,便于交流,另外,张静、庆大卫跟我,李浩,费心怡和张部长联系。”邢主任当场分配。
兰洁莹很开心。张部长直皱眉。
“邢主任,你的事务比我繁杂,再给我分配一个吧。”张部长看向兰洁莹。
“那就庆大卫跟着张部长吧。”
张部长真恨这小子没眼力劲,“你也留个男生吧,遇到事好帮助,要么,兰洁莹过来吧。”
“也好。”邢主任应声,在名单上先画后写。
兰洁莹不由得皱眉。
张部长窃喜。
“根据张部长的要求,兰洁莹和庆大卫跟我,张静归张部长指导。”邢主任宣布名单。
兰洁莹和张部长又一次怔住了。
张部长看向张静,胖乎乎的满脸雀斑,正对着自己笑呢。好讨厌!
“这样吧,我想起来了,这学期我还要负责实验楼的改造,事务够繁杂的,我还是联系费心怡一个人吧。”张部长看看费心怡长得很文静,模样不赖,算得上美女一枚。
“好吧,张部长,既然您忙,费心怡也归我指导吧,反正我就干这个的。”
张部长真想把这小子给掐死,要不是学校网络离不开他,他马上就把他开掉。
“谢谢邢主任体谅。今晚上,你安排好了吗?”张部长显得很大度,没有和邢主任计较。
“同学们,早就过了吃晚饭时间,估计食堂没什么吃的了,张部长很关心大家,事先已经让我在‘君勿忘’大酒店305包厢定好晚饭,请大家一起吃个便饭,互相熟悉一下。张部长百忙之中专程参加。”
兰洁莹一听,站起身,往邢主任跟前走。
“兰洁莹,你坐我的车子吧。我和邢主任两部车,大家分开坐。”张部长很热情招呼兰洁莹。
“张部长,不好意思,我正要跟您说呢,我妹妹还在学校等我去接,我实在不能参加。”兰洁莹很为难地看着张部长,又求援似地看看邢主任。
“要么我开车去把你妹妹接上,带着她?吃完后,再把你们送回家。”张部长眼里闪过一丝失落,又升腾一丝希望。
“张部长,她要写作业的,我晚上从不带她出来。”兰洁莹急得不知如何是好。
“张部长,让她去吧,我知道的,兰洁莹晚上从不参加任何活动的。”邢主任看到兰洁莹为难的样子,马上帮忙。
“可以理解。”张部长眼里的失落变成阴郁,他再次看向邢主任是,眼里有了杀气,眼看到手的两个美女都被他给揽走了,就像打麻将被人截和一样。
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